Kazalniki kakovosti

Področje kakovosti in varnosti je v Zakonu o lekarniški dejavnosti (Uradni list RS, št. 85/2016, 77/2017, 73/2019) opredeljeno v III. poglavju.
Naloge za izboljševanje kakovosti in varnosti, ki jih v Kraških lekarnah izvajamo so naslednje:

• določamo program in letne načrte za izboljševanje kakovosti in varnosti,
• izdelane imamo varnostne protokole za posamezne storitve,
• izvajamo notranjo presojo dobre prakse,
• spremljamo kazalnike kakovosti,
• vzpostavljen imamo sistem za obvladovanje tveganj,
• anonimizirano spremljamo in analiziramo opozorilne nevarne dogodke in napake pri izvajanju lekarniške dejavnosti.